ECONOMIA
Sistema de emissão de boletos é lançado pelo Banco do Brasil
   
Sistema de cobrança bancária por chat é pioneiro no Brasil e está disponível no WhatsApp da instituição.

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23/08/2021 09h00

Seguindo a onda de tecnologia e inovações os clientes DO Banco do Brasil podem a partir de agora emitir boletos bancários através do WhatsApp. Além disso também é possível consultar e alterar os mesmos. O sistema foi lançado na última semana e irá beneficiar principalmente pequenos empreendedores.

Quem utilizar a ferramenta deve acessar o WhatsApp do Banco do Brasil e iniciar uma conversa com o especialista PJ, o assistente virtual do banco no aplicativo, digitando “#PJ”. Em seguida, basta escrever “Preciso registrar um boleto” para aparecerem instruções na tela de conversas.

O aplicativo irá solicitar as informações do pagante (CPF, nome, endereço, complemento) e os detalhes de pagamento (valor, vencimento). O boleto é gerado assim que as informações forem confirmadas, com o cliente podendo encaminhá-lo ao destinatário.

Este recurso também permite a de consultas, quando o usuário digita “Preciso consultar um boleto. Os documentos podem ser alterados com o comando “Preciso alterar um boleto”. As duas opções permitem a geração de um PDF para compartilhamento. Além das transações da cobrança, o assistente faz atendimentos sobre crédito, capital de giro, desconto de títulos, desconto de cheques, folha de pagamentos, conta corrente, cartão de crédito e suporte técnico. A ferramenta também permite consultas de saldo, de extrato e de limite do cartão.


   

  

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